Polityka prywatności

Polityka prywatności TanieOleje

Wersja z 27 października 2026 r. Dokument dotyczy sklepu tanie-oleje.pl.

1. Kto odpowiada za dane i jak się z nami skontaktować

Administratorem danych osobowych jest Maciej Mielniczyn prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MSP Mielniczyn Maciej Mielniczyn, ul. Westerplatte 55D, 58-100 Świdnica, NIP 8842157108, REGON 891369703, BDO 000085518. W sprawach prywatności możesz napisać na biuro@tanie-oleje.pl, skontaktować się telefonicznie: 790 414 414 lub 790 517 517, albo wysłać pismo na powyższy adres.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres zależy od tego, jak korzystasz ze sklepu. Przy zakupie są to dane podane w zamówieniu, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, zamówione produkty, kwota i status płatności, a przy fakturze dla firmy również dane firmy i NIP. Przy koncie klienta przetwarzamy dane konta, dane uwierzytelniające w zabezpieczonej postaci oraz historię zamówień. Przy kontakcie, reklamacji lub odstąpieniu przetwarzamy treść zgłoszenia i dane niezbędne do jego obsługi.

Podczas korzystania ze strony przetwarzane mogą być również dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas żądania, odwiedzane adresy, informacje o błędach, zdarzeniach zakupowych oraz wybranych zgodach. Zakres pomiaru analitycznego i reklamowego zależy od ustawień opisanych poniżej. Nie należy wpisywać danych wrażliwych ani danych innych osób, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

• Przygotowanie i realizacja zamówienia, płatność, dostawa i obsługa umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są potrzebne do wykonania umowy; po jej wykonaniu część pozostaje przechowywana dla obowiązków prawnych oraz roszczeń na zasadach wskazanych poniżej.
• Prowadzenie konta klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez okres korzystania z konta. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia dokumentów zamówień, których przechowywanie wynika z prawa lub potrzeby obsługi roszczeń.
• Rozliczenia podatkowe, rachunkowe i dokumentacja sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumentację podatkową przechowujemy co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, a dokumentację rachunkową przez okresy wymagane odpowiednimi przepisami. Okres może ulec wydłużeniu w przypadkach przewidzianych prawem.
• Reklamacje, odstąpienia i inne obowiązki wobec kupujących — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, przez obsługę sprawy i wymagany okres dokumentowania jej wykonania; dokumenty potrzebne do obrony roszczeń są następnie przechowywane na zasadach dotyczących roszczeń.
• Odpowiedź na pytania niezwiązane bezpośrednio z umową — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest komunikacja i obsługa zgłoszeń. Dane przechowujemy do zakończenia korespondencji, a gdy dokumentuje ona uzgodnienia lub spór — do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowujemy do upływu terminu przedawnienia właściwego dla danego roszczenia, co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą lub 6 lat dla pozostałych, z uwzględnieniem przepisów szczególnych, sposobu liczenia końca terminu oraz jego przerwania lub zawieszenia.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i obsługa ustawień zgód — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest ochrona sklepu i użytkowników oraz respektowanie ich wyborów. Informacje o wyborze są przechowywane przez okres działania zapamiętanej preferencji. Dane zdarzeń bezpieczeństwa są wykorzystywane do rozpoznania i zamknięcia incydentu; jeżeli stanowią dowód naruszenia, do upływu właściwych terminów roszczeń lub obowiązków prawnych.
• Analityka z użyciem identyfikatorów cookies, marketing, remarketing i konwersje rozszerzone — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na podstawie odpowiedniej dobrowolnej zgody, którą można cofnąć. W Google Analytics 4 okres przechowywania danych użytkowników i zdarzeń ustawiono na 14 miesięcy. Nie jest to termin przechowywania dokumentacji zamówień ani okres ważności wszystkich cookies; zagregowane statystyki mogą podlegać innym zasadom. Okresy cookies przedstawiono w Polityce plików cookies.

Podanie danych wymaganych przy zamówieniu jest dobrowolne, ale niezbędne do jego realizacji. Bez danych kontaktowych możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi. Zgody analityczne i reklamowe są niezależne od zawarcia umowy — ich odmowa nie uniemożliwia zakupów.

Jeżeli w sklepie udostępnimy aktywną usługę newslettera, zapis będzie dobrowolny i oparty na odrębnej zgodzie na przesyłanie informacji handlowych oraz przetwarzanie danych w tym celu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO i właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Przed zapisem udostępnimy informacje o usłudze i ewentualnym dostawcy wysyłki. Dane subskrypcji będą przetwarzane do wycofania zgody lub zakończenia usługi; dokumentowanie udzielonej zgody może być niezbędne do obrony roszczeń. Sama zgoda na cookies nie oznacza zapisu na newsletter.

4. Komu przekazujemy dane

Dostęp do danych, w zakresie potrzebnym do realizacji zadania, mogą mieć upoważnione osoby obsługujące sklep oraz dostawcy hostingu, poczty i wsparcia informatycznego, usług księgowych i prawnych. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie odpowiednich umów.

Dane potrzebne do dostawy otrzymuje wybrany przewoźnik: FedEx lub InPost (w przypadku dostawy do Paczkomatu), a przy płatności elektronicznej dane potrzebne do jej realizacji otrzymuje operator Przelewy24 — PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Podmioty te mogą działać również jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków. Dane mogą być udostępniane organom uprawnionym na podstawie prawa. Szczegóły Przelewy24: informacja o ochronie danych.

W związku z opisanymi niżej usługami odbiorcą danych jest także Google Ireland Limited oraz podmioty obsługujące jego usługi, w tym Google LLC w USA. Przekazywanie danych w celu realizacji zamówienia lub obowiązku prawnego nie wymaga osobnej zgody marketingowej.

5. Analityka, reklamy i konwersje rozszerzone

Do zarządzania tagami używamy Google Tag Manager, do analizowania korzystania ze sklepu — Google Analytics 4, a do pomiaru reklam oraz remarketingu — Google Ads. Rejestrowane mogą być m.in. odsłony produktów, dodanie do koszyka, rozpoczęcie składania zamówienia, zakup, wysłanie formularza oraz kliknięcie w numer telefonu lub adres e-mail. Dane pomagają ustalić skuteczność strony i reklam; kliknięcie w telefon lub e-mail samo w sobie nie potwierdza odbycia rozmowy ani wysłania wiadomości.

Po zgodzie marketingowej informacje o oglądanych produktach i aktywności mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców i wyświetlania dopasowanych reklam, w tym reklam produktów oglądanych wcześniej w sklepie. Jest to profilowanie marketingowe. Nie podejmujemy na tej podstawie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających.

Konwersje rozszerzone Google Ads: przy zakupie, po odpowiedniej zgodzie marketingowej obejmującej wykorzystanie danych do pomiaru reklam, adres e-mail kupującego jest normalizowany i przekształcany do postaci skrótu SHA-256. Google otrzymuje ten skrót w celu dopasowania zakupu do interakcji z reklamą. W tym mechanizmie nie przekazujemy adresu e-mail w postaci jawnej, telefonu ani adresu pocztowego. Skrót stanowi dane pseudonimowe, a nie gwarancję pełnej anonimowości.

Pomiar przy odmowie cookies: sklep korzysta z zaawansowanego trybu zgód Google Consent Mode. Gdy odmawiasz zgody na daną kategorię, tagi Google respektujące ten tryb nie zapisują ani nie odczytują cookies analitycznych lub reklamowych objętych odmową, ale mogą przesyłać ograniczone sygnały bez cookies dotyczące zgód i zdarzeń. Połączenie przekazuje również dane techniczne, np. informacje o przeglądarce, czasie i stronie odsyłającej. Google wykorzystuje te sygnały do modelowania statystyk. Nie oznacza to całkowitego braku komunikacji z Google. Przy odmowie zgody marketingowej nie jest uruchamiany tag remarketingowy ani wysyłany skrót e-maila w ramach konwersji rozszerzonych.

Więcej informacji: Polityka prywatności Google, korzystanie przez Google z danych witryn partnerskich oraz tryb zgody Google.

6. Ochrona formularzy

Formularze są chronione przed automatycznymi nadużyciami, m.in. przy użyciu Google reCAPTCHA. W tym celu analizowane mogą być dane techniczne urządzenia, adres IP i sposób interakcji z formularzem. Mechanizm może korzystać z pliku _GRECAPTCHA potrzebnego do oceny ryzyka. Celem jest bezpieczeństwo i zapobieganie spamowi, a nie wykorzystanie tego mechanizmu do personalizacji reklam sklepu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w szczególności w USA. Stosowane są mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO: decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony — w odniesieniu do odbiorców objętych aktualną certyfikacją EU–US Data Privacy Framework — lub standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami, stosownie do usługi i odbiorcy. Informacje o stosowanym mechanizmie i kopię właściwych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami. Szczegóły Google: ramy prawne przekazywania danych.

8. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także przeniesienia danych, gdy spełnione są przesłanki tego prawa. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie, bez takiego uzasadnienia.

Zgodę można cofnąć w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zgody na cookies zmienisz za pomocą stale dostępnego przycisku ustawień cookies. W sprawach pozostałych danych napisz na biuro@tanie-oleje.pl. Nie trzeba wskazywać przepisów prawa — wystarczy opisać żądanie. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony, o czym poinformujemy wraz z uzasadnieniem. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; informacje: uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies i aktualizacje

Szczegółowy opis kategorii, zastosowań i zarządzania cookies znajduje się w Polityce plików cookies. Informacje są aktualizowane przy zmianie działania sklepu, wykorzystywanych usług lub przepisów; data wersji jest podana na początku dokumentu.